新闻评论,一直都是引导舆论发展和走向的拳头产品,在新媒体时代更是如此。随着互联网的发展和社交媒体的勃兴,以网民为发声主体的跟帖评论在聚集效应的影响下,产生了很强的舆论导向作用;而部分主流媒体的新闻评论或逻辑性强但传播力不足,或思想性高但贴近性不够,常常淹没在众声喧哗里,削弱了其应有的影响力。“新华网三句话”这一评论栏目,旨在创新新闻评论的表达形式,以短小精悍有逻辑的“跟帖式新闻评论”参与到舆论场中,赢得了网络受众青睐。
一、“新华网三句话”栏目的创新策略
微博、微信等社交媒体平台的发展,让内容发布门槛不断降低,新闻的交互性大大增强,对主流媒体的传播格局构成较大冲击。在人人都有“麦克风”的当下,主流媒体必须加快创新抢夺舆论阵地,在新闻评论方面切实增强主动权和话语权。
在国内国际大舆论场中,社交媒体平台的跟帖评论也成为影响舆论发展方向非常重要的一环。“新华网三句话”评论栏目就是以抢占“热评”为目标,将新闻评论写成网络跟帖、即时评论,并在互动区进行展示和传播,实现对舆论的有效引导。笔者主要从以下三个方面分析该栏目的创新策略。
(一)形式上的创新本身也是一种创新
主流媒体的新闻评论习惯于表达对新闻事件引发的各类社会问题的思考,很多观点深刻,但内容厚重。而内容如果太过厚重,可能就会削弱传播效果。如果新闻评论的内容过于“高大上”,分析过于学术,理论过于专业,参与讨论的门槛过高,那么在社交媒体上很可能就是“无效表达”。
长篇大论与当下新媒体传播碎片化、即时性特征相冲突,这就要求评论工作者跳出原有的体裁框架限制,用更加新颖的评论形式和更加接地气的语言风格贴近网络受众,吸引他们的注意力,获得更强的影响力。“新华网三句话”评论栏目直面广大网民,创新评论报道的形式,使用简短的三句话,追求以平实的语言风格解疑释惑,让受众能看得懂、听得明白。
(二)抢占舆论阵地不能忽视网络跟帖评论区
守住意识形态每一寸领土,是主流媒体必须肩负的时代重任。互联网已成为舆论斗争的主战场,社交媒体的跟帖评论区也已成为大众沟通交流的空间和重要的舆论阵地。这就要求主流媒体把新闻评论写到这里、传播到这里。网络舆论的产生过程,就是网络主体对某个新闻事件进行大众辩论后达成共识的过程。新闻评论在网络上播发出去只是传播的第一步,媒体要更加注重评论传播的交互性,加强与网民的互动。
由于主流媒体有着更强的公信力,在新闻评价方面权威性较高,其发表的评价内容也更能够成为“热评”,直接影响舆情走向。“新华网三句话”评论直接在跟帖评论区发表,还可根据舆情发展过程回复第四句话、第五句话,依托新华网的品牌影响力和更具建设性的评价内容,更好地引导舆论方向。
(三)评论要重视情绪传播,引导受众冷静思考
碎片化和情绪化是新媒体时代新闻传播的突出特点。在网络环境之下,个体很容易受到“大部分人”观点的影响,并迅速被集体情绪感染,成为“大部分人”的一部分进行二次传播,推动情绪化的狂热表达不断扩大影响力。这种情绪传播往往还会冲击少数理性声音,让质疑的声音不敢发出或被淹没,形成“沉默的螺旋”。网络谣言会增多,受众也更加容易被“带节奏”,致使舆论向错误方向发展。
而新闻评论就是一种需要思考、思辨的新闻体裁,可有效肃清网络风气。“新华网三句话”栏目坚守评论内核,由浅入深,层层递进,输出观点,表达态度,重视情绪传播但不迎合极端情绪,注重讲事实、讲逻辑、讲道义,引导受众去思考网络上各种观点的合理性、辨别各类信息的真实性。
二、“新华网三句话”的写作特点
最初的新闻评论往往是由一些专家、评论员、资深媒体采编人员所撰写,它讲道理发议论,有非常强的政策性、指导性和深厚的理论性。互联网发展至今,各大主流媒体对于新闻评论的探索已是年深日久,也催生了各类行文方式更加自由、篇幅长短不拘一格的网络评论。
如今,“新华网三句话”已成为新华网在微博等社交媒体平台上的一个固定评论栏目,可在突发事件、网络热点出现后迅速发声,选好一个角度,用三句话直指问题核心,表达关注又不盲目介入。栏目发展至今,形成了一些有规律的写作特点,笔者将结合实例进行分析。
(一)短平快,“短”出新闻评论的新形式
新闻评论是一种写作形式。新闻进入读秒时代,网络热点高频更迭,快速反应、抓住热点才能赢得影响力,参与热点、讨论话题才能把握住舆论引导方向。在网络舆论引导中,字数的多少会显著影响评论的有效性。从网评到微评,从锐评到热评,主流媒体的新闻评论风格越来越多样,短评论占比越来越大。“新华网三句话”栏目的评论短小精悍,100字左右,可以在舆情发展初期快速发声,输出建设性观点。
2021年1月,吉林通化疫情防控期间生活物资配送不及时等问题引发舆论热议。1月24日,当地政府在新闻发布会上就相关问题致歉,但在相关热搜稿件之下,点赞前50的网民“热评”情绪均偏负面。在这样的情况下,新华网微博转发了该条新闻稿件,并留言评论了三句话,呼吁基层政府直视民意,快快行动起来,并指出:“这是一场大考,考验着地方治理能力的高低!”
该条跟帖评论播发后迅速吸引了网民的目光,并冲上“热评”吸引了大量跟帖回复和讨论,最终获得超过百万阅读。在原来的热搜稿件和话题之下,网民逐渐开始理性讨论物资配送不及时的原因及解决办法,并纷纷呼吁各自家乡所在地政府吸取经验教训,提高大型突发公共卫生事件的应对能力。
(二)善引导,坚持弘扬社会主流价值观
新闻评论是一种意见表达。由于网民的文化层次和素质有高有低,加上网络言论的随意性,造成网络上的跟帖评论质量参差不齐,甚至有互相谩骂、恶意攻击的“带节奏”言论。在嘈杂的舆论环境中,弘扬社会主流价值观是新闻评论的重要任务。对于“新华网三句话”评论栏目而言,无论是选题的发掘,还是文章的内容论述,都旨在引导社会思想正向发展。
2021年5月底,广州新一轮疫情引起舆论关注。当地媒体南方日报于6月1日推送短视频报道《广州疫情管控区市民深夜合唱〈我和我的祖国〉》,多数网民发表跟帖评论为广州加油。次日,随着话题“广州疫情”登上热搜,有部分网民跟帖评论:“全国都做得很好,为什么就广州出现疫情”“就是因为广州把很多外国人放进来”……相关跟帖评论故意引发群体对立,互动区有大量网民互相谩骂。
针对此事,新华网于6月2日上午推出“三句话”评论,指出“抗疫成功离不开政府和医护人员,更离不开每一位配合支持的中国人民”,并强调“作为经济第一大省,每天全国入境人员广东占了九成”,为整个国家的防疫作出了牺牲和贡献,应当理解并鼓劲,而非说风凉话。该跟帖评论播发后,阅读量超过1200万,迅速成为热门讨论话题,数万网友转发点赞,及时纠正了社会上对疫情防控的不当认知,促进了社会各界思想和认识的统一,对维护疫情防控形势下社会的稳定发展发挥了积极作用。
(三)敢发声,评论才能更有传播力
新闻评论是媒体发挥舆论监督作用的重要手段,更是媒体发挥社会规范功能的重要体现。新媒体的发展带来了丰富的信息承载形式,让公平正义、公共安全、公序良俗等话题能在网络上被充分讨论和传播。“新华网三句话”栏目凭借其在社交媒体平台的独特优势,坚持主流价值观,敢于对社会丑恶现象予以抨击,用观点去引导舆论事态并推动问题解决,抒发网民心声。
2022年1月,江歌母亲诉刘鑫案一审宣判引发社会关注。刘鑫及其支持者再次在网络上与江母支持者掀起骂战,引发负面影响。针对此事,新华网摘取该案判决书中的三句话播发跟帖评论,明确表达观点:“江歌应予褒扬”“刘鑫行为有违常理人情,应予谴责”,引发广泛好评,该评论单条阅读量超过600万,取得良好的社会反响。
围绕电动车上楼乱象,“新华网三句话”评论明确指出“电动车‘下楼’面临重重障碍:充电设备问题多、收费多,停车空间少,充电桩选址难”,并督促相关部门加快行动,变堵为疏,解民之所忧。该评论获得百万阅读,江苏消防、常州消防等众多消防系统政务微博点赞转发。网民“国民小菠菜”回复称:“句句点到了核心问题!”
三、对新闻评论创新的一些思考
社交媒体的勃兴,拓展了新闻评论的生产主体、语言风格和传播渠道,主流媒体要想在开放空间和言论平台上继续发挥舆论引领作用,就要根据互联网传播渠道的特点,不断整合内容、形式,创新评论生产模式。
(一)坚守新闻评论的社会思想指引价值
新闻评论是一种政论性文体,内容是核心,无论如何创新表现形式,都要坚持强化逻辑分析和论证,坚守社会思想指引价值。相较于普通网民和自媒体,主流媒体一般在政治和思想方面具有更高的素养,主流媒体的新闻评论一般也比网络言论更具指引价值。近年来,新华网依托互联网推出“新华网评”“新华锐评”“新华网三句话”等多个评论栏目,尽管文章篇幅长短不一,但都追求立意准、见解新,期望能给读者以思想启迪,给实际工作以新的启示。
(二)新闻评论的表达方式要适应时代发展
高高在上的权威语态和连篇累牍的空话套话,不仅无法得到受众的认可,还会损害主流媒体品牌形象。新闻评论的语言风格要随着时代的发展不断革新,用具有时代特点的表达方式贴近受众、影响受众,不断增强脚力、眼力、脑力、笔力,才能让主流媒体的声音传得更开、更广、更深入。“新华网三句话”栏目就讲究语言的贴近性。比如,针对长安福特汽车有限公司刊发低俗广告《车辆高速奔跑能不能掀起女生的裙子?》一事,新华网发表“三句话”评论称“做人三观要正,做企业三观也要正”“广告是一种艺术创作,但哗众取宠不是创意”,语言平实,观点犀利。有网民称赞:“新华网三句话,句句是精髓啊!”
(三)受众在哪里,舆论阵地就要拓展到哪里
受众在哪里,主流媒体的舆论阵地就应该拓展到哪里。传统媒体和新媒体的融合发展提供了多样化的传播渠道,主流媒体可根据不同的传播平台和传播场景,打造不同的新闻评论形式,努力构建融媒体传播矩阵,拓展新闻评论的覆盖面。比如,新华网的评论除了在网站发表之外,还在客户端、微博、微信、抖音等短视频平台发布。新华网的评论除了文字,还有海报、漫画、短视频等多种形式。新华网的评论栏目都有着鲜明的特征,“新华网三句话”可快速发声参与网民讨论;“新华锐评”的观点犀利有锐度,容易形成舆论场的“头雁效应”;“新华网评”则可为读者深度解读新闻背后蕴含的意义。
主流媒体肩负着引导社会舆论的责任,对于新闻评论来说,应当勇于对丑恶现象说不,善于给正能量点赞,“新华网三句话”就是以一种最简洁有力的方式,与网民积极互动,努力打造一种新的网络时评模式。